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一 社交电商概述01 什么是社交电商社交电商是指通过社交网络平台,或电商平台的社交功能,将、、讨论、沟通互动等社交化元素应用到电子商务的购买服务中,以更好地完成交易的过程。对于消费者来说,体现在购买前的店铺选择、商品比较,购买过程中与电商企业间的交流与互动以及在购买商品后的消费评价及购物等。
社交电商起到了导购的作用,并在用户之间,用户与企业之间产生了互动和。对于企业来说,可以增加用户粘性,让用户有参与感。对于品牌商来说,社交电商通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成了品牌销售、推广和商品的最终销售。社交电商的本质在于依托社交链条的裂式效应扩大用户规模和转化机会。讲人话就是社交电商是通过社交来做电商交易。前身是微商,只不过微商烂大街了,名声不好,就换个概念包装一下,社交电商。本质都是靠个人能力做作商品的推广。社交电商之所以突然这么火爆,背后也是有原因的,拼多多历经短短2年3个月的时间就在美国纳斯达克正式上市,而这个成绩,淘宝用了10年,京东用了5年。拼多多的快速崛起,让大家重新看到了社交电商的机会。如今京东等头部大号也都进军社交电商领域。
02 社交电商与传统电商的区别
传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台。
社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销售模式,而是通过社交,用户传播,形成口碑效应,从而激发消费需求。
二 社交电商模式
1)会员制度
2)新零售微商
3)拼团模式
4)S2B2C模式
5)社社区团购
互联网出现这么多年以来,淘宝作为传统搜索零售与互联网的嫁接已经取得了空前的成功。社交零售互联网的嫁接,其实才真正的开始。而启蒙云店就实现了这个模式,就是传统的社交零售在互联网的完美体现。
对于零售商来说,如何让消费者买到高质量的商品,提升消费者购物体验,赢得口碑是推动未来电商发展的首要任务。通过提升消费者的购物体验,为消费者提供更适合的产品和服务。电商平台的出现,借助用户的自发来发展潜在用户。同时平台回归给用户的利润,也自然的拉近了平台和消费者之间的距离。帮助“消费者”成功转型为“消费商”,增加了用户粘性和用户体验。同时通过邀约制建立起了社交关系中人与人之间的逻辑关系,承认并终身保护每一个人的社交人脉资源。
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